Suppression du compte.

Après validation de votre demande, nous supprimerons ou anonymiserons les données associées à votre compte, notamment :

• Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone
• Photo de profil
• Préférences et paramètres de l'application
• Tokens de notification push (FCM)
• Documents envoyés volontairement dont la conservation n'est plus nécessaire
• Informations de paiement Mobile Money (pour les enseignants vendeurs)
• Identifiants OAuth (Google, etc.)

Certaines données peuvent être conservées lorsque cela est nécessaire pour :

• Respecter une obligation légale
• Prévenir la fraude ou les abus
• Assurer la sécurité du service
• Résoudre un litige
• Conserver des traces pédagogiques ou administratives nécessaires à un établissement scolaire

Ces données sont anonymisées (les informations d'identification personnelle sont retirées) et conservées uniquement pendant la durée nécessaire à ces finalités.

La suppression via l'application est traitée immédiatement. Les demandes par e-mail sont traitées dans un délai raisonnable après vérification de l'identité du demandeur. Lorsque la suppression complète n'est pas immédiatement possible pour des raisons légales ou administratives, nous vous informerons des données concernées et de la durée de conservation applicable.

Vous pouvez demander la suppression de certaines données sans supprimer votre compte (photo de profil, documents envoyés, informations facultatives). Envoyez votre demande à contact@xkorienta.com avec l'objet : Suppression partielle de mes données Xkorienta.

6. Contact